פוסט זה מכיל קישורי הפניות ושותפים. אם תירשמו לאחד השירותים המוצעים במאמר זה ותבצעו רכישה, אני ארוויח עמלה על העסקה.
מהי מערכת דיוור אלקטרוני?
מערכת דיוור אלקטרוני (אימייל מרקטינג) היא פלטפורמה לניהול תקשורת דיגיטלית שיווקית, בעיקר באמצעות דוא”ל. לרוב, מערכת כזו כוללת גם שליחת חומר שיווק דיגיטלי באמצעות תוכנת מסרים כגון WhatsApp, מסרונים (SMS), דפי נחיתה ופיצ’רים של תהליכים אוטומטים.
מערכת דיוור מהווה כלי חשוב ביותר, באמצעותו ארגונים ועסקים יכולים לשלוח באופן ממוקד ניוזלטרים, קמפיינים שיווקיים, תזכורות והודעות אישיות לרשימות תפוצה. מערכת דיוור גם כוללת כלים לניהול אותן רשימות תפוצה, וכמו-כן, דוחות מפורטים הכוללים ניתוח נתונים מדויק של פעילות הנמענים.
מערכות דיוור (אימייל מרקטינג) מומלצות
בחירת מערכת דיוור מתאימה, מושפעת במידה רבה ממודל העסקי שלכם, מהמשאבים הפיננסיים שלרשותכם ומידת האוטומציה שאתם צריכים.
השוק מציע מגוון כלים ייעודיים המיועדים ליישומים ספציפיים, החל מעסקי מסחר אלקטרוני ועד ליוצרי תוכן, ולכן מומלץ לבחור את המערכת המתאימה מתוך מבחר מערכות דיוור אלקטרוני.
פוסט זה כולל מידע מפורט על מערכות דיוור מומלצות בעלות ממשק באנגלית, אך יחד עם זאת, ניתן להשתמש במערכות אלה ביצירת קמפיינים בעברית.
EmailOctopus
EmailOctopus נחשבת לאחת ממערכות הדיוור האלקטרוני המובילות ביותר. מערכת זו מציעה כלים יעילים ופשוטים לשימוש בעלות סבירה, זאת על-מנת להקל על ניהול הדיוור האלקטרוני של העסק שלך, מה שהופך אותה לחלופה בת קיימא לפלטפורמות בולטות אחרות בתחום.
מאפיינים עיקריים
ניהול רשימות תפוצה
ייבא את אנשי הקשר הנוכחיים שלך, עצב טפסי הרשמה ודפי נחיתה כדי למשוך לקוחות חדשים. השתמש בתגיות ובפילוח כדי להבטיח שתספק תוכן רלוונטי באופן עקבי לקהל המתאים.
EmailOctopus מספקת טפסי הרשמה הניתנים להתאמה אישית שניתן להטמיע באתר האינטרנט שלך ובדפי נחיתה, מה שיאפשר לך להתחיל לאסוף נמענים ולהוסיף אותם לרשימות התפוצה שלך.
תוכל גם להשתמש בתכונת הייבוא כדי לשלב את אנשי הקשר הקיימים שלך יחד עם הנתונים שלהם כשדות או תגיות. תכונת הפילוח מאפשרת לך לסווג את אנשי הקשר שלך על סמך ערכי שדות שונים, תגיות או פעילויות קמפיין, מה שמבטיח שתמיד תשלח הודעות דוא”ל לקבוצת האנשים המתאימה.
ניהול הרשימות באמצעות האוטומציה של המערכת, לא רק מקלה על שליחת הודעות דוא”ל אוטומטיות, אלא גם משפרת את הניהול והמיקוד של רשימת אנשי הקשר שלך.
עיצוב מיילים
מערכת דיוור זו, כמו הרבה אחרות, כוללת עורך מיילים ידידותי למשתמש (דראג אנד דרופ), הכולל למעלה מ-100 תבניות מעוצבות מראש, אותן תוכלו להתאים אישית למוצר ולדרישות שלכם.
אם ברצונכם לייבא תבניות מספק אחר, או לבנות תבנית מאפס, תוכלו לעשות זאת בעזרת עורך הקוד.
אוטומציה
הגדר מיילים אוטומטים, כגון מייל ברוכים הבאים לנמענים חדשים, ועוד שלל מיילים מתוחכמים לניהול הרשימה שלך כגון ברכות ליום ההולדת של הלקוחות שלך, כדי לשמח את כל נפרד בנפרד ביום הולדתו.
דוחות מפורטים
EmailOctopus מספקת דוחות של קמפיינים לאחר השליחה, יחד עם מדדים רבים וחשובים שיעזרו לך לקבל תובנות לגבי מאמצי שיווק הדוא”ל שלך.
תמיכת לקוחות
צוות תמיכת הלקוחות של EmailOctopus זמין כמעט מסביב לשעון, עם מגבלות מסוימות בסופי שבוע. חברי הצוות שואפים להשיב לכל מייל תוך 24 שעות, אך בדרך כלל, זמן התגובה שלהם מהיר יותר.
משתמשים המנויים בתוכנית Pro נהנים מתמיכה עדיפה, הכוללת סיוע ללא הגבלה בצ’אט חי. אלו הנמצאים בתוכנית Starter יכולים לגשת לתמיכה בצ’אט במשך 30 הימים הראשונים לאחר ההרשמה שלהם.
SendX
SendX היא מערכת דיוור בדואר אלקטרוני, שנמצאת בשימוש של יותר מ-3,000 עסקים, אשר משתמשים בה לשליחה של למעלה מ-4.4 מיליארד מיילים.
מנוע השליחה המבוסס בינה מלאכותית מפקח על מוניטין השולח, מתאים את כמות ומהירות השליחה לפי הצורך (Throttling) ודואג שמספר המיילים שיגיעו לתיבת הדואר הנכנס של הנמענים יעמוד על 98%, מה שמבטיח מסירה כמעט ודאית לנמענים.
מאפיינים עיקריים
קמפיינים
- עריכת מיילים באמצעות עורך הכולל את הפיצ’ר גרור ושחרר (Drag and Drop). פיצ’ר אשר מייתר את הצורך לעבוד עם קוד.
- עיצוב רספונסיבי המתאים את עצמו לכל מכשיר.
- זמני שליחה חכמים המותאמים לפעילות הנמען.
- התאמה אישית שהיא מעבר לשימוש בשמות פרטיים בלבד.
- בדיקת ספאם להבטחת מסירה מוצלחת.
אוטומציה
- השתמש בבונה תהליכי עבודה ויזואלי הכולל ממשק גרירה ושחרור ידידותי למשתמש.
- הטמע אוטומציה מבוססת טריגרים למעורבות מהירה.
- שלב לוגיקה מותנית להתאמת חוויות לקוח.
- צור רצפים רב-ערוציים הכוללים דוא”ל, SMS ופלטפורמות נוספות.
- מינוף ניתוחי ביצועים כדי לשפר את תהליכי העבודה שלך.
דפי נחיתה
- בניית דפי נחיתה בקלות וללא צורך בידע בקוד או עיצוב.
- השתמשו בבונה דפי נחיתה באמצעות גרור-ושחרר המבטיח עיצוב רספונסיבי.
- גישה לתבניות מעוצבות מראש ליישום מהיר.
- דומיינים מותאמים אישית יחד עם אישורי SSL לאבטחה.
- מינוף תכונות של בדיקות A/B כדי לשפר את שיעורי ההמרה.
- שלבו בצורה חלקה עם קמפיינים שיווקיים בדוא”ל שלכם.
טפסים מותאמים אישית ו-Pop-Ups ממוקדים
- יצירת לידים באמצעות טפסים מותאמים אישית ו-Pop-Ups ממוקדים.
- טפסים מותאמים אישית יחד עם קריטריוני אימות.
- Pop-Ups המופעלים על ידי התנהגות משתמשים, על-מנת להגדיל את כמות הנמענים.
- שימוש בטכנולוגיה הממזערת את אחוז הנטישה (Bounce Rate).
- עיצובים רספונסיביים התואמים לכל המכשירים.
- אינטגרציה חלקה עם רשימות התפוצה הדוא”ל שלך.
סגמנטציה (פילוח)
- סווגו את קהל היעד שלכם לקמפיינים מדויקים ובעלי השפעה.
- פילוח מתוחכם המשתמש בנתונים התנהגותיים ודמוגרפיים.
- תהליכים אוטומטיים לניקוי ותחזוקה של רשימות תפוצה.
- שדות מותאמים אישית לפרטים מקיפים של נמענים.
- תכונות משולבות של GDPR – הרגולציה הכללית להגנה על מידע של האיחוד האירופי.
אנליטיקס
- השג תובנות חשובות לגבי יעילות הקמפיינים שלך באמצעות ניתוחים מעמיקים.
- עקוב בזמן אמת אחר שיעורי הפתיחה, הקליקים (CTR) וההמרות.
- השתמש במאפיינים חזותיים לגישה מהירה למדדי ביצועים.
- הערכת החזר ההשקעה (ROI) של הקמפיינים שלך.
- צור דוחות הניתנים לייצוא ולשיתוף פעולה וניתוח צוותי.
SendPulse
SendPulse היא מערכת דיוור אלקטרוני מובילה הכוללת שימוש במסרונים וצ’אטבוטים. המערכת כוללת סט שלם של כלים לבניית דפי נחיתה, פיתוח קורסים מקוונים וניטור כל הפעילויות העסקיות באמצעות מערכת לניהול קשרי לקוחות (CRM) חינמית.
מאפיינים עיקריים
אינטגרציה
המערכת של SendPulse כוללת ניהול קשרי לקוחות, צ’אטבוטים ושיווק בדוא”ל. כל אלה מגיעים עם אינטגרציות מותקנות מראש, המאפשרות לך לתקשר עם הלקוחות שלך ישירות ממערכת ניהול קשרי הלקוחות.
סגמנטציה (פילוח)
טפחו את נאמנות הלקוחות שלכם באמצעות קמפיינים לקידום מכירות וטרנזקציות שתוכננו בקפידה, תוך התחשבות בשלב הנוכחי של צינור המכירות ובמידע אישי כגון שמות, היסטוריית הזמנות ופרטים נוספים.
אנליטיקס
עקבו אחר ביצועי השיווק שלכם והעריכו אותם באמצעות כלים חזקים. גלו אינטראקציות של משתמשים עם אלמנטים ספציפיים, העריכו את קהל היעד שלכם וצרו דוחות מקיפים. עם מערך עשיר של נתונים בהישג ידכם, תוכלו לאתר במהירות טעויות אפשריות ולשפר את יעילות מערך השיווק שלכם.
Moosend
Moosend היא מערכת מבוססת ענן, שנועדה לשיווק ואוטומציה בדוא”ל. המערכת מסייעת לעסקים קטנים וגדולים, ליצור, לשלוח ולעקוב אחר קמפיינים בדוא”ל.
מאפיינים עיקריים
שיווק בדוא”ל
יצירת מיילים שתופסים את תשומת הלב של הנמענים. הבדילו את עצמכם מהמתחרים ורכזו קשר עם הקהל שלכם באמצעות קמפיינים מותאמים אישית בדוא”ל.
בנו ערוץ תקשורת חזק, טפחו לקוחות נאמנים והרחיבו את העסק שלכם. שפרו את הקמפיינים שלכם בעזרת תבניות מוכנות מראש ובינה מלאכותית. עצבו את הקמפיין האידיאלי תוך דקות ספורות על ידי סידור מחדש של הרכיבים.
פילוח
התאימו אישית את התקשורת שלכם לקהל המתאים. חלקו את הלקוחות שלכם לפי פעולותיהם, צרו מסרים מותאמים אישית ופיתחו קמפיינים שמניעים המרות.
התאמה אישית
התחברו והמירו באמצעות קמפיינים מותאמים אישית וטפחו קשר הדוק עם קהל היעד שלכם. מהקמפיין הראשוני ועד לקמפיין המורכב ביותר, שלחו מיילים שיגיעו לכל נמען.
Omnisend
Omnisend נוסדה בשנת 2014 בשם Soundest, וסיפקה במקור פתרון שיווק פשוט בדוא”ל המותאם לחברות מסחר אלקטרוני. מטרתם הייתה ברורה – להקל על העוסקים בשיווק. ככל שהמסחר האלקטרוני התפתח, שיווק בדוא”ל הפך לרב-ערוצי, מה שהוביל למיתוג מחדש של Soundest ל-Omnisend.
מאפיינים עיקריים
קמפיינים בדוא”ל
- האיצו את יצירת הקמפיין שלכם בעזרת כלי בינה מלאכותית משולב – התחילו עם תבנית, שלבו את התוכן שלכם ואפשרו ל-Omnisend AI לסייע ביצירת הטקסט. ללא קשר לשיטה, יהיה לכם קמפיין מוכן לשליחה תוך דקות ספורות.
- הגבירו את המעורבות באמצעות התאמה אישית חכמה – מרכיבים חיוניים בפלטפורמת שיווק דוא”ל יעילה למסחר אלקטרוני. השתמשו בתגים דינמיים כדי להתאים תוכן באופן אוטומטי לכל נמען, ולהבטיח שכל דוא”ל מרגיש מותאם באופן אישי ללא מאמץ נוסף.
- בונה דוא”ל ידידותי למשתמש באמצעות גרירה ושחרור – צרו דוא”ל חלק ומותאם למובייל באמצעות עורך קל לניווט. מקמו טקסט, תמונות, כפתורים או מוצרים בדיוק במקום הרצוי – אין צורך בכישורי קידוד.
אוטומציה
- צרו אוטומציות המשלבות דוא”ל, SMS והודעות דחיפה (Push Notifications) בממשק מאוחד. פעולות אלה מבטיחות עקביות, ולמעשה מבטלות את הצורך לנהל כלים שונים.
- הטמעה מראש של זרימות עבודה (Workflow) עבור מעקב לאחר רכישה. זרימות עבודה אלו מהירות לפריסה ומתוכננות לעודד עסקאות חוזרות.
סגמנטציה
- פילוח מבוסס התנהגות – פילוח דינמי המבוסס על פעולות משתמשים כגון רכישות אונליין, פתיחת דוא”ל, קליקים ומיקום גיאוגרפי.
- פילוח מבוסס בינה מלאכותית – השתמשו בעוזר הבינה המלאכותית של על קהל היעד שלכם, והוא ייצור את הפילוח המתאים עבורכם. כלי זה ממנף נתוני התנהגות ורכישה בזמן אמת כדי לבנות במהירות קהלים משמעותיים.
Brevo
חברת Brevo נוסדה בשנת 2012 על ידי ארמנד תיברג’ בהודו ובצרפת. משימתה היא לפתח את פלטפורמת הלקוחות הידידותית ביותר למשתמש, המעודדת צמיחה בת קיימא עבור עסקים וארגונים ללא מטרות רווח כאחד, וזאת על ידי קידום אינטראקציות אנושיות ואישיות יותר.
מאפיינים עיקריים
- שיווק בדוא”ל – עצבו קמפיינים מותאמים אישית שיעוררו עניין בקרב קהל היעד שלכם ויקדמו את המוצרים שלכם.
- שיווק ב-SMS – שלחו הודעות ממוקדות ישירות למכשירים של הלקוחות שלכם.
- שיווק ב-WhatsApp – התחברו לקהל שלכם בפלטפורמת המסרים המובילה בעולם.
- אוטומציה – ייעלו את מאמצי השיווק שלכם, החל ממיילים של קבלת פנים ועד תזכורות לרכישות אונליין, מה שיאפשר השגת יעדים בצורה מהירה.
- טפסים – הרחיבו את רשימת התפוצה שלכם וטפלו בבקשות מידע ללא מאמץ רב, זאת בעזרת טפסים מוטמעים הניתנים להתאמה אישית.
- בינה מלאכותית – מינפו את כלי הבינה מלאכותית כדי לשפר את תוכן הדוא”ל ולמטב את תזמון הקמפיין עבור רשימות התפוצה שלכם.
- דפי נחיתה – הגדילו את כמות המבקרים באתר שלכם, והשיגו לידים באמצעות תבניות מעוצבות באופן מקצועי.
- הודעות דחיפה – עוררו עניין והניעו המרות באמצעות הודעות דחיפה באינטרנט, לרבות בנייד.
- ארנק נייד – צרו קשר עם לקוחות באמצעות הארנקים הניידים שלהם על-מנת לטפח נאמנות.